Pourtant, les adolescents ne sont pas le seul groupe qui a du mal à équilibrer leur utilisation de la technologie numérique avec d’autres aspects de leur vie. Quelque 36% des parents d’adolescents disent qu’ils passent eux-mêmes trop de temps sur leur téléphone portable, tandis qu’une proportion similaire (39%) dit être déconcentrés au travail parce qu’ils vérifient leur téléphone portable.

5 La confidentialité et la surveillance des données sont devenues des préoccupations majeures dans l’après-Snowden. En juin 2013, Edward Snowden, alors agent de la National Security Agency, a divulgué des informations montrant que la NSA avait mené une surveillance étendue des communications en ligne et téléphoniques des citoyens Américains. Dans les années qui ont suivi les fuites, il y a eu des violations de données commerciales et gouvernementales de grande envergure, ainsi que des révélations sur la façon dont les entreprises et les gouvernements exploitent les profils de médias sociaux et d’autres sources de données pour cibler les utilisateurs.

6 La technologie mobile a contribué à créer de nouvelles entreprises et de nouveaux emplois, tout en suscitant un débat sur la réglementation des entreprises qui fournissent des services pouvant être commandés par des applications. Le covoiturage est l’un des exemples de croissance de l’économie les plus bien documentés, et de plus en plus de gens utilisent ce type de service. En plus des services de voiture, l’économie digitale a engendré d’autres nouveaux types de services, allant du partage de logements aux marchés en ligne pour les produits faits maison.