2 À travers le monde, les médias sociaux sont devenus un outil clé pour les militants et opposants de tous les bords. La décennie a démarré avec le printemps arabe et s’est terminée avec des manifestants tenaces à Hong Kong et ailleurs utilisant les médias sociaux pour promouvoir et organiser leurs causes. Dans certains cas, les gouvernements ont riposté en fermant Internet, tandis que les opposants à certains endroits des  militants ont organisé leurs propres campagnes sur les réseaux sociaux.

Aux États-Unis, les médias sociaux ont joué un rôle dans les principaux mouvements sociaux tels que #MeToo et #BlackLivesMatter. Par exemple, une étude sur les tweets en anglais accessibles au public a révélé que le hashtag #MeToo avait été utilisé plus de 19 millions de fois sur Twitter depuis le 15 octobre 2017 (lorsque l’actrice Alyssa Milano a tweeté exhortant les victimes de harcèlement sexuel à répondre  » moi aussi ”) jusqu’au 30 septembre 2018.

Pourtant, les gens ont exprimé des opinions mitigées sur l’impact des médias sociaux sur l’environnement politique au sens large. Environ deux tiers des personnes interrogées (64%) affirment que la déclaration «les médias sociaux aident à donner une voix aux groupes sous-représentés» décrit ces sites très ou assez bien, selon un sondage réalisée en 2018. Dans le même temps, 77% pensent que ces plates-formes distraient les gens des problèmes qui sont vraiment importants, et 71% sont d’accord avec l’énoncé «les médias sociaux pratiquent de la désinformation en diffusant des fausses nouvelles».