Si votre personnel vous manque de respect, revoyez votre vocabulaire. C’est, en substance, la conclusion d’une recherche qui a établi une liste des phrases anti-managériale du monde professionnel. « Ces phrases atteignent mentalement les employés, de la pire des façons », dit-le rapport.
En d’autres termes, alors que vous pourriez être convaincu que votre façon de leur parler est une source d’inspiration ou de motivation, vos employés ou la plupart d’entre eux sont complètement dérouté, ne saisissant rien de ce que vous essayez de leur faire comprendre.
Les phrases managériales classiques qui brouillent l’esprit du personnel sont, entre autres « claquer le fouet! », « Gagnant-gagnant » et« évidence ».
Il est donc clair que le jargon bureaucratique est une source de gêne et de confusion dans tous les milieux de travail, du haut en bas de la société.
«Toutefois, précisent les chercheurs, bien que le langage managérial peut être une partie irritante de la vie professionnelle, il semble mineur par rapport aux conditions de travail difficiles endurées par les personnes qui travaillent dans les pays en développement . Là-bas, les gens travaillent dans des conditions abominables, avec peu de repos, sans vacances ni retraite »
Voici quelques phrases qui minent l’ambiance et sapent le respect du chef qui les utilisent à outrance et sans aucune précaution :
Sortez des sentiers battus !
Déconnectez-vous de la base tactile
Fermer de jeu
Aller de l’avant
Aucune évidence
Action foireuse…
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