3. Le reflet du langage corporel
Copier les gestes et les expressions du visage de quelqu’un aide à créer un lien entre deux personnes.
Il ne s’agit pas mimer ou singer ou encore de se transformer soudainement en quelqu’un que vous n’êtes pas. Le reflet du langage corporel consistae en fait à prêter attention aux mouvements et aux techniques de communication de son interlocuteur.
Lorsque vous réflétez le langage corporel d’une personne, elle peut inconsciemment se voir davantage en vous, ce qui renforce la confiance de façon incidente.
Inconsciemment, cela donne l’impression à la personne opposée de vous ressembler, et la confiance repose donc sur cette base.
4. L’écoute
Il est essentiel de montrer de l’intérêt pendant que quelqu’un parle pour qu’il se sente à l’aise pour vous dire des choses. Cela vous rend digne de confiance.
Hochant la tête lorsque la personne parle ou amenant vos mains sur votre menton, aide à montrer que vous êtes intéressé et à écouter ce que la personne opposée a à dire.
Utiliser différentes expressions du visage pour montrer de l’empathie envers la personne est également important pour lui faire croire que vous êtes intéressé.
5. Le contact visuel
Ceux qui regardent directement dans les yeux de l’autre personne peuvent sembler plus crédibles, alors que ceux qui ne maintiennent pas le contact visuel peuvent sembler «plus trompeurs et moins sincères».
Dans la culture occidentale, observer la personne opposée dans les yeux pendant 70% du temps est une bonne ligne directrice à suivre.
