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AirlineRatings.com a publié son tour d’horizon annuel des meilleurs transporteurs du monde, qui devrait aider les voyageurs à décider quelle compagnie aérienne choisir pour leur retour dans le ciel.

L’agence australienne de notation de la sécurité aérienne et des produits compile ses prix d’excellence des compagnies aériennes en fonction de critères, tels que l’âge de la flotte, les avis des passagers et les offres de produits.

Dans le classement de l’édition 2021, Qatar Airways a décrocher la première place, battant Air New Zealand – qui a dominé la liste six fois au cours des dernières années. Cette dernière est arrivée en deuxième position.

Selon Geoffrey Thomas, rédacteur en chef d’AirlineRatings.com, c’est la réponse de Qatar Airways à la pandémie qui a fait la différence. : “Qatar Airways a toujours figuré en bonne place dans notre classement, remportant divers prix tels que celui de la meilleure classe affaires, mais c’est l’engagement de la compagnie aérienne à maintenir son réseau de routes largement ouvert qui a suscité les éloges et les votes des juges. La compagnie a rendu le vol aussi sûr que possible en période de pandémie”, a –t-il déclaré.

Effets pandémiques

AirlineRatings.com annonce généralement ses meilleures compagnies aériennes au cours du mois de novembre, en prévision de l’année à venir. La pandémie a forcé l’agence de sécurité aérienne et de notation des produits à changer de plan. “Nous avons repoussé l’annonce de 2021 dans l’année 2021 en raison du chaos de Covid et nous voulions voir comment l’industrie aérienne gérerait la pandémie sur une plus longue période avant de faire des sélections”, a expliqué Monsieur Thomas.

Habituellement, la rentabilité est l’un des facteurs clés évalués par les juges, mais en raison de l’impact financier important de Covid-19 sur l’industrie aéronautique, les finances n’ont pas été prises en compte.

Avec Qatar Airways et Air New Zealand dans le top cinq, Singapore Airlines occupe la troisième place. Singapore Airlines a déjà remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne l’année précédente.

Le numéro quatre sur la liste AirlineRatings.com est Qantas. Au numéro cinq se trouve Emirates, basé à Dubaï.

En plus du classement des 20 premiers, AirlineRatings.com a également décerné des prix supplémentaires, notamment pour la meilleure première classe (Singapore Airlines), le meilleur équipage de cabine (Virgin Australia) et les meilleurs salons d’aéroport (Qantas). Le transporteur à bas prix EasyJet a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne à bas prix pour l’Europe, tandis que Jetstar a remporté le prix en Asie/Pacifique et Sud-Ouest.

Les 20 meilleures compagnies aériennes

1. Qatar Airways

2. Air New Zealand

3. Singapore Airlines

4. Qantas

5. Emirates

6. Cathay Pacific

7. Virgin Atlantic

8. United Airlines

9. EVA Air

10. British Airways

11. Lufthansa