Nouvelles plateformes
Les détaillants doivent transformer leurs produits et services en plates-formes numériques. Cela signifie que les détaillants doivent«s’efforcer de devenir des fournisseurs de plate-forme, en facilitant le flux de données, l’accès au système à certains partenaires commerciaux, en renforçant les plates-formes centrales et numériques afin de prendre part à un écosystème plus vaste ».
Atteindre cet objectif implique de réunir toutes les ressources numériques et physiques disponibles: magasins, réseau de distribution,analyse de données massives sur les tendances des clients et des produits, ainsi que des affiliations intersectorielles avec d’autres sociétés.
À titre d’exemple de collaboration avec d’autres sociétés, la pharmacie Walgreens a ouvert ses données à Hallmark Cards et lancé l’interface de programmation d’application de traitement de photos QuickPrints.
Notis©2018
Source : «Changes in Store»
