Les messages électroniques, appelés « notes vocales » ou « textes vocaux », sont de courts enregistrements audio que les gens s’envoient les uns aux autres et qui existent depuis des années dans WhatsApp et les iMessages d’Apple, mais qui ont récemment gagné en popularité.

Les notes vocales sont, en effet, devenues la nouvelle façon de communiquer, en particulier parmi la génération Z, qui affirme que l’envoi d’audio est plus personnel que les messages écrits. Selon cette génération, les couts messages écrits brouillent parfois brouiller le sens de leurs pensée. En outre, ils perçoivent les appels téléphoniques comme une source d’anxiété.

Les notes vocales apparaissent de plus en plus dans les discussions de groupe et même sur des applications de rencontres.

Selon une récente enquête, 62 % des Américains déclarent avoir envoyé un message vocal et environ 30 % communiquent par message vocal chaque semaine, chaque jour ou plusieurs fois par jour. En outre, 43% des 18 à 29 ans qui ont répondu à l’enquête ont déclaré utiliser la fonctionnalité au moins une fois par semaine.

L’utilisation de la technologie des notes vocales a peut-être été accélérée par la pandémie de COVID-19 lorsque les personnes isolées à la maison aspiraient à une interaction sociale en entendant la voix de leurs proches.

Plusieurs études ont montré que les gens se sentent plus liés socialement lorsqu’ils communiquent par message vocal plutôt que par SMS.

« Il existe un mode de communication fondamental qui relie les êtres humains : c’est entendre une voix », a déclaré Amit Kumar, professeur en psychologie à l’Université du Texas-Austin.