Classification : Essayez de situer votre interlocuteur socialement pour éviter des impairs. Témoignez de l’intérêt pour la vie que mène votre interlocuteur, sans toutefois aborder le sujet de sa vie privée. Si vous êtes en rendez-vous avec votre patron ou toute autre personne que vous estimez plus importante que vous, masquez votre timidité mais ne prenez pas d’initiative.
Fair-play : Respectez les sujets de conversation abordés sans imposer les vôtres. Veillez à ne pas monopoliser la conversation et à ne pas parler exclusivement de ce qui vous intéresse.
Si vous posez une question, attendez la réponse. Ne coupez pas la parole (quel que soit votre enthousiasme) ; en revanche, sachez la prendre et ne vous laissez pas submerger par un bavard.
Discrétion : Soyez particulièrement prudent sur les commentaires que vous pouvez faire sur autrui. C’est un piège dans lequel il faut absolument veiller à ne pas tomber. Évitez le « name-droping » (littéralement : « faire pleuvoir les noms »).
En revanche, renseignez-vous avant, si vous le pouvez, pour savoir si vous n’auriez pas un ami ou une relation commune ; cela peut se révéler bien pratique, à condition toutefois d’éviter d’en faire le thème du sujet.
N’apportez pas la contradiction, ni un soutien trop énergique à quelqu’un au détriment d’un tiers. Celui que vous aurez isolé dans une dialectique s’en souviendra toujours et vous aurez un ennemi professionnel de plus.
Respect : Ne jouer pas au filou. Il n’y a rien de plus exaspérant qu’un vis-à-vis laudatif qui fait référence en permanence à vos talents ; en revanche, sachez recevoir simplement un compliment sans le commenter ou en rajouter sur vous-même.
