Les bonnes mœurs ou manières et l’étiquette sont des termes essentiels pour que toute société -au sens large- fonctionne normalement ou efficacement. Mais, ce sont des termes d’autant plus déroutants que leurs définitions se chevauchent, les bonnes manières pouvant être considérées comme un tremplin ou un cadre pour établir l’étiquette.

Certains sociologues soutiennent que les manières sont un ensemble généralisé de règles fondamentales qui font partie de chaque société, tandis que d’autres ne sont pas d’accord, affirmant qu’il ne s’agit pas seulement d’un ensemble généralisé de règles, mais plutôt d’un ensemble d’actions qui sont faites en tenant compte des autres.