« Vous êtes viré! » est la formule spectaculaire qui passe bien à la télévision, au cinéma et dans les meetings des politiciens populiste.
Cependant, les experts en ressources humaines jugent cette méthode « Trumpiste » de rupture du contrat de travail brutale, improductive et moyenâgeuse. En revanche, les experts recommandent que l’annonce de la rupture de la collaboration professionnelle se fasse avec tact, dans le calme, le respect des textes et surtout la dignité de l’employé.
Outre ce cadre général, les gestionnaires expérimentés du personnel recommandent également d’autres ingrédients pour dédramatiser, autant que faire se peut, le « divorce professionnel »:
Dites-le vous-même …
Le principal porteur de (la mauvaise) nouvelle doit être le supérieur hiérarchique direct de l’employé.
Si l’annonce du licenciement est faite par une autre personne, l’employé pourrait penser que la décision n’est pas soutenue par son superviseur, seule personne capable de juger son travail. Il pourrait donc rentrer dans un processus de « victimisation » et douter de la légitimité de la décision.
Mais … avec un témoin.
Il est important que le « porteur » soit accompagné d’un gestionnaire ou représentant des RH (chef du personnel).
C’est une exigence de la loi. Mais, c’est surtout une façon de canaliser le débat, pour qu’il ne sorte pas du cadre professionnel.
Tout faire par écrit.
Les moments qui suivent l’annonce du licenciement ont tendance à être un peu flou.
Ainsi, l’employé, aveuglé par cette mauvaise nouvelle, pourrait ne pas se souvenir des détails concernant le solde de tout compte, les conditions d’exécution du préavis, son départ effectif, les documents et objets à rendre…..
