Les moyens anti-fraude des compagnies d’assurance
Les compagnies d’assurances ne suspectent naturellement pas chaque déclaration de sinistre d’être une tentative de fraude. Mais si certains indices donnent à penser que les prétentions ne sont pas fondées, le cas est examiné de plus près. A cet effet, nombre de compagnies disposent de véritables spécialistes qui procèdent aux enquêtes nécessaires.
Grâce à l’expérience acquise, ces spécialistes possèdent les connaissances voulues pour procéder à l’examen précis des faits. Ils ont ainsi à leur disposition des instruments permettant de voir si un document a été falsifié.
Les compagnies d’assurance se regroupent en associations. Ces associations sont un moyen d’échange d’informations et d’expériences entre les compagnies. Elles sont aussi en relation avec les autorités de la police et des douanes ainsi qu’avec plusieurs services spécialisés en matière de fraude internationale.
Cet instinct de regroupement de front anti-fraude facilite la systématisation des réseaux de prestataires agréés d’assurance (réparateur auto, opticien ou dentiste agréé, ..), car elle permet d’encadrer les pratiques. Les prestataires agréés, en échange du respect d’un cadre de pratiques de gestion, sont assurés d’un chiffre d’affaires. De plus, ceux-ci sont régulièrement audités et testés par des organismes externes.
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