Les cartes-cadeaux sont aussi une méthode efficace de récompenser les clients fidèles. Une étude récente montre que 63% des consommateurs interrogés déclarent qu’ils retourneraient volontiers chez les détaillants qui offriraient des bons de fidélité et des offres exclusives. Par ailleurs 61% des sites de vente en ligne estiment que la fidélisation de la clientèle demeure leur plus grande difficulté. 62% des consommateurs ne pense pas que leurs fournisseurs habituels fassent assez pour les faire revenir dans leur magasin.
Ceci est la preuve que les entreprises qui souhaitent établir des relations plus étroites avec leurs employés devraient mettre en place un programme de récompenses de qualité. Elles pourraient, par exemple, prévoir des cartes numériques, ce qui surmonterait les difficultés liées à la distance. Des rabais accordés aux commandes en vrac et l’affectation d’une équipe à cette vente peuvent aider le manager à mieux motiver son personnel. C’est un moyen très efficace pour adapter les avantages offerts au personnel à la flexibilité du budget de l’entreprise.
Une fois le système d’incitation mise en place, les entreprises doivent informer le personnel sur son mécanisme de fonctionnement.
Il est très motivant de récompenser les personnes en présence de leurs pairs ou collègues; les récompenses sont un moyen utile de remercier le personnel pour ses efforts et l’encourager à surmonter les nouveaux défis.
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