Catégorie : Management
-
Des patrons aux exigences contestables
En contrepartie du salaire, le patron attend de ses employés qu’ils effectuent leurs obligations professionnelles conformément aux stipulations du contrat de travail et aux dispositions des textes (convention collective et code du travail) en vigueur. C’est dans ce cadre que l’employeur peut demander à ses collaborateurs, notamment, de rester poli envers les clients, de prendre…
-
Le profil du (bon) négociateur
Un bon négociateur est un conseiller, un ambassadeur, un spécialiste, un expert, un leader, un gestionnaire, un psychologue, un décideur, un analyste, un communicateur, un facilitateur, un diplomate et/ou un responsable. Il doit faire face à la pression des enjeux et des objectifs, à la solitude, au poids des responsabilités et à la nécessité de…
-
Les Mythes du Chef d’Entreprise
Beaucoup d’images et d’idées préconçues circulent à propos des chefs d’entreprise. Le plus souvent, ces croyances sont répandues par les médias (littérature, cinéma). Cependant, il serait exagéré de les prendre au pied de la lettre, même si elles sont partagées et fortement incrustées dans l’opinion publique. En raison de leur caractère surdimensionné ou réducteur, ces…
-
Etes-vous prêt pour l’entrepreneuriat ?
Les qualités qui caractérisent un bon entrepreneuriat peuvent se résumer par cette citation célèbre: “C’est en forgeant qu’on devient forgeron”. C’est une devise universelle et qui devient particulièrement vrai si vous êtes chef d’entreprise. La connaissance théorique peut vous aider à éviter beaucoup d’erreurs mais rien ne remplace la pratique, l’expérience et l’observation de ce…
-
Le savoir-vivre au bureau
Faire preuve de civilité ou de savoir-vivre consiste à tenir compte du bien être de son entourage. Il s’agit d’un ensemble de règles de vie en communauté qui incite chacun à se mettre à la place de ses voisins pour mieux comprendre leurs réactions. Cette idée de convivialité et de respect est valable aussi bien…
-
La qualité de vie au travail ne se décrète pas, elle se construit !
La qualité de la vie au travail est une affaire de chacun et le bien-être de tous. Cette quête complexe à laquelle se livrent les salariés et les entreprises passe par une meilleure prise en compte des conditions de réalisation du travail et une interaction entre exigences des entreprises et besoins des salariés en termes…
-
L’illettrisme des dirigeants
Ils sont nombreux, les cadres d’entreprise qui, bien qu’occupant un poste prestigieux, aussi rentable qu’impopulaire, sont illettrés. Et ce malgré des études dans de grandes écoles (Inseec, HEC…), durant lesquelles ils n’ont quasiment jamais écrit. Dans la vie active, à force de ne pas utiliser l’écriture, ils en ont perdu l’usage. Ces cadres contraints à…
-
Comment lutter contre la fatigue ?
Vous vous sentez fatigué après le déjeuner ? Vous n’arrivez plus à travailler après 18 h ? La fatigue est fréquente chez les travailleurs qui affrontent un rythme dense. La fatigue est bien souvent inhérente à notre mode de vie. Surmenage et stress en sont les principaux fautifs. Mais la fatigue n’est pas une fatalité…
-
La Psychologie du manager
La psychologie traite des pensées, comportements, émotions de l’être humain en situation, c’est-à-dire en relation, avec lui-même et avec les autres. Le champ de la psychologie est donc riche en enseignements applicables à l’entreprise. Les femmes et hommes d’entreprise qui disposent des concepts et des outils issus du champ de la psychologie pourront éclairer et…
-
Comment gérer la critique ?
Vivre la critique en entreprise est parfois plus difficile que dans la vie hors du lieu du travail, car elle touche à une fibre très sensible qui détermine notre place dans l’échelle sociale: la compétence professionnelle. Face à une critique d’un collègue ou de son supérieur hiérarchique, on risque d’être déstabilisé. Cela peut avoir des…
-
Le bureau
Tout le monde, malheureusement, ne dispose pas d’un bureau ou d’un lieu de travail idéale ; cependant pour travailler efficacement, il est indispensable que le bureau soit aménagé et réponde à certains critères. Il est très important d’avoir un lieu de travail fixe, si possible dans une pièce réservée à cet effet. Le plan de travail…
-
La gestion de Manchester United
Pendant près de trois décennies, Sir Alex Ferguson a fait du club de football «Manchester United» l’une des marques de sport les plus rependus dans le monde entier. Le journaliste Sean Silverthorne s’est entretenu avec Anita Elberse, professeur en administration des affaires dans le département «marketing» du Harvard Business School, afin d’élucider les secrets de…
-
Gérer et résoudre les conflits
Incompréhension, malentendu, mauvaise communication… le conflit, dans la vie communautaire, est inévitable dans la mesure où la vie dans le groupe offre une tribune aux émotions et égos parfois surdimensionnés. On peut assez simplement classer les conflits en grandes catégories : les conflits liés aux personnes, ceux liés aux contenus des discussions et aux méthodes…
-
Le développement durable en entreprise
L’expression « développement durable » est la traduction la plus courante de sustainable development. Elle introduit de façon plus explicite la notion de durabilité que la traduction littérale, « développement soutenable », de l’expression anglaise. Mais qui pense durable a les yeux tournés vers l’avenir. Or, c’est dès aujourd’hui que se tisse cet avenir et…
-
Ce qu’il ne faut jamais dire à un employé
Le rapport employeur/salarié se complexifie. En effet, la mondialisation, la précarité de l’emploi, l’introduction de tiers (sous-traitance, sociétés d’intérim…) ont fait perdre à la notion de subordination toute sa rigidité. Dans l’absolu, le salarié peut, donc, être considéré moins contraint, plus autonome, plus libre de prendre des initiatives, que du reste on attend de lui…
-
La Responsabilité Individuelle du Dirigeant
Face à la montée du chômage et faute de pouvoir créer des emplois, les gouvernants multiplient les initiatives destinés à encourager les particuliers à entreprendre, à la fois pour diversifier l’emploi et dans un souci de compétitivité économique. Malgré ces encouragements, l’exercice de toute activité commerciale, artisanale ou industrielle peut engendrer des risques qui se…
-
Restaurer la Confiance par la simplicité
Le malaise grandit dans le monde du travail. Plus que jamais les entreprises ont besoin de l’engagement de leurs salariés. La concurrence exacerbée que la crise ne fait que renforcer exige que chacun apporte dans son travail bien plus que ce qui est écrit dans les contrats. Ce n’est pas seulement un travail qui est…
-
COMMENT AMÉLIORER SA CARRIÈRE ?
L’erreur consisterait à croire que la seule qualité du travail suffit à assurer une perspective de carrière satisfaisante. Ce serait possible si les décideurs – la hiérarchie – étaient des êtres parfaitement rationnels. Mais ils sont humains. Votre manière de communiquer sur la qualité de votre travail est au moins aussi importante que le travail…
-
Réussir une Transmission d’Entreprise
Lorsque vient le moment de raccrocher ou de se séparer de sa société, trois solutions s’offrent à vous : vendre l’entreprise, la mettre en location-gérance ou la transmettre par donation. Quelque soit votre choix, l’opération devra être préparée de manière à assurer la pérennité de l’exploitation, mais aussi à réduire au minimum le coût de…