«Merci d’avance» peut sembler passif mais agressif – l’implication étant que le destinataire est sur le point de faire immédiatement ce qu’on lui demande. De même: « hâte de lire votre réponse rapide » ou  » dans l’attente de vous lire » produit le même effet.
5. Souhaits les plus chaleureux
Emma Gannon, auteure de «  ‘Ctrl, Alt, Delete: Comment j’ai grandi en ligne’ », ne peut pas supporter les « souhaits les plus chaleureux » ou les « salutations les plus chaleureuses ». Pour elle, tout ce qui est «chaud» apparaît trop proche, trop écœurant et trop familier.

« C’est presque aussi mauvais que de recevoir un salut de quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré. Donc, assurez-vous de bien connaître la personne avant de recourir aux termes d’affection! », écrit-elle.
6. XXX
Les « xxx » et « Bisous » à la fin d’un e-mail sont très bien si le destinataire est un ami ou un membre de la famille. A contrario, il serait maladroit de les distribuer à ceux que nous ne connaissons pas bien – comme un client, un nouveau collègue.
7. Une chanson d’une chanson ou une citation célèbre
Pour les amis et la famille, les signatures traditionnelles peuvent paraitre répétitives ou sembler un peu fades. Pourquoi ne pas essayer de signer avec les paroles d’une chanson ou une citation de votre film préféré, adapté à la personnalité du destinataire. À un être cher: «Et je t’aimerai toujooouuuuuuurrr.» Ou dans une lettre de démission à votre patron, peut-être: «Ce soir, je vais faire la fête comme si c’était en dix-neuf cent quatre-vingt-dix-neuf.
8. Le précédent